Referencia

Condiciones legales que rigen su uso de edhrec

El acceso y uso de edhrec están sujetos a las condiciones descritas en esta sección y a la ley local vigente en la región habilitada del usuario.

Jurisdicción: ley peruana aplicableAcceso según regiones habilitadasDatos protegidos en su cuentaSoporte en español disponiblePagos locales: Yape, Plin, PagoEfectivo
edhrec Condiciones legales que rigen su uso de edhrec
SEGURIDAD Y DATOS

Cómo gestionamos su información y cuenta

La protección de los datos de su cuenta es parte del funcionamiento diario de edhrec. Desde el momento en que usted completa la verificación de identidad hasta cada transacción con Yape, Plin o PagoEfectivo, los datos se tratan con medidas de seguridad activas. Aquí detallamos los puntos clave que debe conocer.

Tratamiento de datos personales

Los datos que usted proporciona al abrir su cuenta se usan exclusivamente para verificación de identidad, procesamiento de pagos y cumplimiento de las condiciones de uso.

Uso de cookies y sesión

La plataforma utiliza cookies para mantener su sesión activa y registrar preferencias de navegación. Puede ajustar el comportamiento de cookies desde la configuración de su navegador.

Retención y eliminación de datos

Sus datos se conservan durante el tiempo que su cuenta permanezca activa y el período adicional exigido por la normativa aplicable. Puede solicitar la eliminación de datos por escrito a nuestro equipo.

Seguridad de la cuenta

El acceso a su cuenta requiere verificación por código OTP en cada inicio de sesión desde un dispositivo nuevo. Esto aplica tanto desde el celular como desde computadora.

CONTACTO LEGAL

Canales para consultas sobre este aviso

Si necesita aclaraciones sobre alguna condición legal, el tratamiento de sus datos o el estado de su cuenta, nuestro equipo de soporte en español está disponible para atenderle. Puede contactarnos por los siguientes medios según la urgencia o tipo de consulta.

Correo de consultas legales Envíe su consulta al correo de atención legal. Le responderemos con la información aplicable a su cuenta y región habilitada.
Chat en español Acceda al chat desde su celular o computadora. Nuestros agentes pueden orientarle sobre condiciones de uso, verificación de identidad y gestión de cuenta.
Formulario de solicitudes Use el formulario de contacto para solicitar modificaciones de datos, reportar incidencias legales o pedir copia de su historial de transacciones.

Lo que suelen preguntar sobre el aviso legal

Estas son las consultas más frecuentes que recibimos sobre las condiciones legales de edhrec, el tratamiento de datos y los derechos del usuario en Perú.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Le recomendamos verificar la normativa de su localidad antes de operar su cuenta

Envíe una solicitud escrita a través del correo de atención legal o el formulario de contacto. Le confirmaremos el proceso según la normativa aplicable a su cuenta.

Sí. Cada transacción queda registrada en el historial de su cuenta conforme a las condiciones de uso aceptadas al momento del registro y según la normativa local vigente

Publicamos la versión actualizada en esta misma página. El uso continuado de la plataforma tras la actualización implica la aceptación de las nuevas condiciones por parte del usuario.

Sí. Use el formulario de solicitudes o contáctenos por chat en español. Le entregamos el historial de su cuenta y los datos registrados en el plazo que marca la normativa.

Las condiciones están redactadas en español y se rigen por la legislación peruana aplicable a las regiones habilitadas. Ante cualquier duda, nuestro soporte en español puede orientarle.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.