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Política de Privacidad de edhrec

En edhrec tratamos su información con criterio y transparencia. Esta página explica qué datos recogemos, para qué los usamos y cómo puede usted ejercer sus derechos, con acceso sujeto a la ley local vigente y las regiones habilitadas

Datos protegidos con cifrado SSLSolicitudes atendidas en españolSin venta de información a tercerosControl desde su cuentaRetención limitada al uso necesario
edhrec Política de Privacidad de edhrec
CÓMO CUIDAMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies y retención de datos

La información de su cuenta se almacena con cifrado SSL y acceso restringido al personal autorizado. Usamos cookies técnicas para mantener su sesión activa y cookies analíticas para entender cómo se navega el sitio desde el celular o computadora. Usted puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador. Los datos se retienen mientras su cuenta esté activa y por el periodo que exija la normativa aplicable en las regiones habilitadas; una vez cumplido ese plazo, procedemos a su eliminación segura.

Cifrado de extremo a extremo

Toda comunicación entre su dispositivo y nuestros servidores viaja cifrada con SSL. Eso incluye el acceso desde el celular y desde computadora por igual.

Cookies bajo su control

Las cookies analíticas son opcionales. Puede desactivarlas en su navegador sin perder acceso a su cuenta ni a los métodos de pago disponibles.

Retención justa y limitada

Sus datos se conservan el tiempo estrictamente necesario conforme a la ley local. Al cerrar su cuenta, iniciamos el proceso de eliminación en el plazo normativo

Acceso y corrección garantizados

Usted puede revisar, corregir o solicitar la eliminación de sus datos contactando al equipo de soporte en español por chat o correo electrónico.

CONTACTO SOBRE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Correo de privacidad Escriba a nuestro equipo de privacidad para solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos. Respondemos en español en el menor tiempo posible.
Chat en la plataforma Use el chat disponible en su cuenta para consultas rápidas sobre qué información tenemos registrada o cómo actualizar sus datos de contacto.
Formulario de cuenta Desde la sección de perfil en su cuenta puede revisar y editar sus datos personales sin necesidad de contactar al soporte para cambios básicos.

Preguntas frecuentes sobre el manejo de sus datos

Si algo en esta política no queda claro, las siguientes respuestas abordan las dudas más comunes sobre privacidad, cookies y derechos de acceso a su información personal en edhrec.

Recogemos su nombre, correo electrónico y número de celular. Si realiza un depósito con Yape, Plin o PagoEfectivo, solo guardamos la referencia de la operación, no sus credenciales de billetera.

No. Solo registramos el número de referencia de cada operación para poder rastrear su depósito si hay algún inconveniente. No tenemos acceso ni almacenamos las contraseñas o PINs de sus billeteras digitales.

Sí. Puede enviarnos una solicitud por correo o chat de soporte en español. Procesamos la eliminación conforme a la normativa vigente en las regiones habilitadas y le confirmamos cuando se complete.

Usamos cookies técnicas para mantener su sesión activa y cookies analíticas para mejorar la navegación. Las analíticas son opcionales y puede desactivarlas desde la configuración de su navegador sin afectar su acceso.

No vendemos ni cedemos su información a terceros con fines publicitarios. Solo compartimos datos cuando la ley local o una orden judicial lo exijan, y siempre en el mínimo necesario

Retenemos sus datos durante el periodo que establece la normativa aplicable en su región. Una vez transcurrido ese plazo, procedemos a la eliminación segura de su información personal.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.